Генеральный директор Михаил Холопов и директор по маркетингу Павел Карпов в эксклюзивном интервью с Анной Никулиной раскрывают секреты эффективного управления в digital-среде. Узнайте:
- Почему корпоративная культура — основа инноваций в ИТ-сфере.
- Как AI оптимизирует рутину и помогает прогнозировать тренды.
- Зачем гендир и маркетолог ищут «золотую середину» в спорах о разработке продуктов.
Читайте интервью на сайте ATLEX и вдохновляйтесь стратегиями, которые делают нашу команду сильнее!
Анна Никулина: Добрый день, Михаил и Павел! Сегодня мы обсуждаем внутренний маркетинг в ИТ-секторе и интеграцию ИИ в бизнес-процессы. Спасибо, что присоединились к беседе.
Михаил Холопов: Добрый день! Рады поделиться опытом.
Павел Карпов: Приветствую! Тема действительно актуальна для многих компаний.
Михаил, первый вопрос к вам как к руководителю. Как вы оцениваете роль внутреннего маркетинга в ИТ-компаниях?
Михаил Холопов: Это инструмент, который выходит за рамки коммуникации. Речь о создании среды, где сотрудники понимают ценности компании и видят связь своей работы с общими целями. В ИТ-сфере, где важны инновации, такая вовлечённость укрепляет корпоративную культуру и повышает эффективность команд.
Павел, а как внутренний маркетинг влияет на отделы продаж и маркетинга?
Павел Карпов: Когда команда разделяет миссию компании, это отражается на всех этапах работы: от первых контактов с клиентами до долгосрочных проектов. Кроме того, улучшается взаимодействие между департаментами, что ускоряет принятие решений.
Михаил, какие элементы вы считаете ключевыми для успешного внутреннего маркетинга?
Михаил Холопов: Я бы выделил несколько ключевых элементов. Во-первых, это прозрачная и регулярная коммуникация. Сотрудники должны знать о целях компании, важных изменениях и успехах. Во-вторых, развитие и обучение. Важно инвестировать в профессиональный рост сотрудников. И, конечно, признание и вознаграждение. Когда сотрудники видят, что их труд оценивается, это значительно повышает их мотивацию и лояльность.
Как ваши роли — генерального директора и директора по маркетингу — дополняют друг друга в принятии стратегических решений?
Павел Карпов: Михаил фокусируется на долгосрочном видении и устойчивости бизнеса, а моя задача — трансформировать эти идеи в конкретные действия на рынке. Например, при запуске нового продукта мы вместе оцениваем и технические возможности, и маркетинговый потенциал.
Михаил Холопов: Да, это симбиоз. Павел часто выступает «голосом клиента» в наших дискуссиях, напоминая о том, как решения повлияют на пользователей. Это помогает избежать однобокости в стратегии.
Были ли ситуации, где ваши мнения расходились? Как находили компромисс?
Михаил Холопов: Конечно, такие моменты есть. Только недавно обсуждали момент разработки собственного AI-решения или использования готового варианта. Я настаивал на кастомизации, Павел предлагал быстрее выйти с минимальным продуктом.
Павел Карпов: В итоге мы нашли золотую середину: запустили MVP (от англ. minimum viable product — минимально жизнеспособный продукт) с базовым функционалом, параллельно развивая собственную разработку. Это позволило и проверить гипотезы, и не отстать от конкурентов. Ключевое — всегда держать фокус на общей цели, а не на амбициях.
Павел, в последние годы много говорят об использовании искусственного интеллекта (ИИ) в различных сферах бизнеса. Как в вашем случае компания подходит к интеграции ИИ во внутренние процессы?
Павел Карпов: Мы фокусируемся на автоматизации рутинных задач, например, с помощью чат-ботов, и анализе данных для персонализации решений. Также ИИ помогает в управлении проектами и оценке эффективности команд, что улучшает координацию.
Михаил, какие перспективы вы видите в развитии использования ИИ в управлении IT-компаниями?
Михаил Холопов: ИИ может углубить аналитику данных, автоматизировать принятие решений и улучшить прогнозирование рыночных трендов. Персонализированное обучение сотрудников на основе AI — ещё одно перспективное направление.
Павел, насколько сложно интегрировать ИИ в существующую IT-инфраструктуру компании?
Павел Карпов: Конечно, интеграция ИИ требует определенных усилий и инвестиций, особенно на начальном этапе. Но при правильном подходе и планировании это становится управляемым процессом. Важно начать с оценки текущих бизнес-процессов и определения, какие из них могут быть оптимизированы с помощью ИИ. Мы также используем пилотные проекты для тестирования и настройки AI-решений перед их массовым внедрением. Ключевым фактором успеха является обучение сотрудников и подготовка их к работе с новыми технологиями.
Спасибо вам, Михаил и Павел, за столь интересную и содержательную беседу. Ваши ответы дают много пищи для размышлений и вдохновения для дальнейшего развития.
Михаил Холопов: Спасибо за интересные вопросы!
Павел Карпов: Надеемся, наши знания окажутся ценными для аудитории.
Комментарии