|
Часто задаваемые вопросы по хостингу
Что такое FTP ?
FTP протокол позволяет загружать файлы и целые директории с Вашего компьютера на наш сервер и наоборот. Кроме того, при помощи FTP можно работать со своими файлами прямо на сервере (переименовывать их, удалять, создавать каталоги и т.п.). Чтобы воспользоваться протоколом FTP, необходима специальная программа FTP-клиент.
Самые популярные: CuteFTP, FAR (инструкция по настройке FAR Manager находится тут: http://atlex.ru/far.phtml),
Bullet Proof FTP. Их можно скачать на www.freeware.ru или www.softlist.ru
Что такое POP3/IMAP ящики ?
POP3/IMAP ящики - это независимые друг от друга почтовые ящики, каждый со своим паролем и
размером. Вы сами можете определять размер по месту для каждого ящика в пределах вашего
хостинга.
Вы сможете проверять почту с помощью любой почтовой программы, такой как Outlook
Express, The Bat (Как настроить The Bat ?)и т.п. по протоколу POP3 или IMAP. Также вы сможете работать со своей
почтой через веб-интерфейс в браузере подобно mail.ru с любого компьютера в мире - по
ссылке "Веб-почта для клиентов" на любой странице нашего сайта ATLEX.Ru
Где стоят ваши сервера и какие каналы связи вы используете?
Наши технические площадки расположены в
Московском датацентре М10 и в датацентрах США.
Это самые надежные площадки России и США.
В то же время это центральные точки Рунета и мирового Интернета, поэтому сайт будет доступен в
любом регионе быстрее всего, если он находится именно у нас. Суммарная пропускная способность
используемых нами каналов - более 11 Гбит/сек. Наша компания занимается ip-телефонией, поэтому
в отличие от многих других провайдеров только хостинга, мы используем каналы связи максимальной
пропускной способности и надежности.
А значит Ваш сайт будет работать надежно и быстро.
Какое программное обеспечение используется на ваших серверах?
Наши серверы работают на Linux RedHat 7.3 и выше (лидер индустрии) и Apache Web Server.
Что за каталоги и файлы размещены на моем виртуальном сервере ?
public_html - ваш web-каталог, помещайте в него все файлы и папки своего сайта.
www - алиас на ту же самую (/public_html) папку
public_ftp - каталог для анонимных ftp-посетителей (для download)
public_ftp/incoming - каталог для анонимных ftp-посетителей (для upload)
4.0
_private - служебная часть для MS FrontPage Extensions. НЕ ТРОГАТЬ !
_vti_* - служебная часть для MS FrontPage Extensions. НЕ ТРОГАТЬ !
public_html/cgi-bin - каталог для размещения ваших собственных скриптов (предустановленные скрипты распологаются в каталоге /cgi-sys)
cpanel - ваша Панель Управления. НЕ ТРОГАТЬ !
.xfm - служебная часть вашей Панели Управления. НЕ ТРОГАТЬ !
.lists - служебная часть MAILLISTS. НЕ ТРОГАТЬ !
.mail - служебная часть почтового сервера. НЕ ТРОГАТЬ !
Поддерживаются ли вами Server Side Includes?
Да, SSI поддерживаются на всех страницах, имеющих расширения .sht или .phtml.
С помощью чего я могу выгрузить файлы на виртуальный сервер?
Для этих целей существует целое множество различных FTP-клиентов. Самые популярные: CuteFTP, FAR, Bullet Proof FTP. Их можно скачать на www.freeware.ru
При использовании любого FTP-клиента важно знать три вещи:
1. Доменное имя
2. Имя пользователя (login)
3. Пароль (password)
Какие имена индексного файла могут быть на сервере?
Индексный файл отображается, когда путь указывается без уточнения имени файла, например http://www.Ваш_домен.ru/. По умолчанию имена индексных файлов следующие:
index.htm index.html index.shtml index.php index.phtml
Каким образом выполняется резервирование данных на моем сервере ?
Клиенту предоставлена возможность самому сохранять данные своего сервера (кроме баз данных) из раздела Панели Управления "Backup". Старайтесь делать это регулярно, сохраняя информацию в разные файлы, чтобы иметь возможность выполнить при необходимости откат (восстановление на требуемую дату). Резервирование информации с нашей стороны на независимые жесткие диски выполняется автоматически ежесуточно в ночное время, участие клиента при этом не требуется.
Поддерживает ли ваш сервер длинные имена файлов?
Да, длина имени файла неограничена, но обратите внимание на регистр (большие/маленькие буквы), который вы используете в имени файла: операционная система сервера одну и ту же букву, напечатанную в разных регистрах, считает разными символами. Кроме этого, следует помнить, что для FTP- и email-идентификаторов разрешены имена с длиной от 3 до 16 символов.
Как я могу запускать свои собственные скрипты ?
Поместите свои скрипты в каталог /cgi-bin
Проверьте, чтобы атрибуты файла (permissions) были установлены в 755 (обычно это происходит автоматически)
Предустановленные скрипты распологаются в каталоге /cgi-sys
Как использовать скрипт Formmail ?
Formmail был отключен. Разработчики ПО системы
управления хостингом отказались от его поддержки ввиду его
перманентной дырявости и уязвимости.
Впрочем, и Вас как конечного пользователя, наврядли обрадовал бы факт,
если бы некто посторонний использовал ссылку на этот скрипт с Ваших
страниц для рассылки спама.
Что же до "исчезновения" директории cgi-sys, то ее в Вашем домашнем
каталоге и не было никогда (или, скажем так, не должно было быть).
Это _виртуальный_ путь к общесерверным cgi-скриптам, для
пользовательских же существует директория cgi-bin.
Для отправки сообщений можно использовать следующий скрипт:
// Данный скрипт не претендует на универсальность и его использование не гарантирует 100% защиты от взлома.
// Для обеспечения приемлемой безопасности Необходимо правильная установка опций конфигурации в php.ini:
// magic_quotes_gpc
// safe_mode
<?php
unset($strMail,$key,$value,$result);
while(list($key,$value)=each($_POST)){
$strMail.=$key." = ".$value."\n";
};
// вместо support@atlex.ru вписать свой адрес электронной почты.
// использание переменных вместо адреса НЕдопустимо,
// ввиду возможности использованиядля рассылки спама
$result=mail("support@atlex.ru","Тема",$strMail);
?>
<html>
<body>
Для его использования Вам необходимо создать файлик с расширением .php или .phtml
Разместить в ней указанный скрипт, а ниже в этом-же файле разместить ответ, который увидит посетитель при успешном заполнении заявки.
Не забудьте в формочке указать название созданного Вами файлика.
</body>
</html>
Как мне использовать Счетчики, Часы и Календарь ?
Для настройки Счетчиков, Часов и Календаря, пожалуйста, обратитесь к своей Панели Управления. Мы предлагаем большой выбор стилей и форм для этих программ.
Где можно почитать документацию по MySQL?
http://www.mysql.com/documentation/
Не работает PHP скрипт. Что делать?
Проверьте следующее:
Файлы обязательно должны называться .php3 (можно просто .php) для php3 и.php4 - обрабатываются php4
Файлы с PHP не могут содержать в себе еще и SSI.
Файл должен иметь права rw-r---r-- (chmod 0644), либо даже rw------- (chmod 0600)
Для всех папок рекомендется выставлять права доступа rwxr-xr-x (chmod 0755)
Файл должен принадлежать владельцу этого сайта.
Что такое файлы .htaccess, .htpasswd?
Эти файлы позволяют конфигурировать вебсервер Apache, для каждого отдельного вируального сервера. Файл .htaccess позволяет задать множество полезных настроек, используемых при выдаче файлов клиенту. Файл .htpasswd хранить имена и пароли пользователей сервера. Его данные используются для закрытого доступа к директориям. Файл .htaccess можно редактировать вручную - изменяя, создавая и удаляя любые разрешенные настройки.
Как правильно настроить кодировку страниц?
На наших серверах много разных клиентских сайтов, и каждый может иметь свою кодировку. Для этого в
корневом каталоге Вашего сайта есть файлик .htaccess в нем необходимо прописать кодировку,
которую будет отдавать наш сервер.
например так:
AddType "text/html; charset=windows-1251" html htm shtml shtm php
А так же не забывайте указывать кодировку внутри страничек!
Как мне использовать анонимный ftp-сайт ?
Анонимный ftp-сайт поставляется с любым хостинг-аккаунтом. Ваш ftp-сайт располагается в корневом каталоге public_ftp. Для удобства вы можете организовать через Панель Управления запаролированный доступ своих посетителей в этот каталог.
Как я могу организовать email-алиасы, автоответчики и перенаправления ?
Пожалуйста, используйте соответствующие разделы своей Панели Управления для организации почтового сервиса.
Могу ли я увидеть почтовые сообщения, на которые отвечает мой Автоответчик ?
Да, все они поступают в ваш почтовый аккаунт, организованный по умолчанию, если Вы не измените его настройки.
Каким образом поддерживаются в сохранности мои данные на вашем сервере ?
Мы проводим ежесуточное резервное копирование всей информации всех наших клиентов на независимые жесткие диски, установленные на каждом из наших серверов.
Как я могу организовать почтовые рассылки ?
Почтовые рассылки (как и остальной почтовый сервис) организуются через раздел Панели Управления. Списки почтовых рассылок более, чем на 1000 подписчиков требуют доплаты.
Как я могу проверить используемое дисковое пространство и трафик на своем сервере ?
Пожалуйста, используйте соответствующие разделы своей Панели Управления для получения статистической информации.
Как мне настроить свою почтовую программу на локальной машине для работы с почтой ?
Как настроить The Bat
Пожалуйста, установите следующие настройки:
Почтовый адрес: имя@Ваш домен.ru
Учетная запись (логин): имя@Ваш домен.ru
Пароль: ********
POP-сервер: Ваш домен.ru
SMTP-сервер: Ваш домен.ru
В целях снижения поступления неавторизованной почты (спама) на наших серверах установлена принудительная авторизация при отправке (SMTP). Для корректной работы своей почты в настройке учетной записи своего почтового клиента установите следующие параметры:
Outlook Express
Меню Настройки-Учетные записи-Свойства учетной записи-Серверы
Включите опцию Проверка подлинности пользователя (My server requires athentication).
Установка данной опции разрешает часто возникающую проблему "Ошибки 0х800СССОВ".
The BAT!
Меню Свойства почтового ящика-Транспорт-Отправка почты
Включите опции Аутенификация SMTP (RFC-2554) и Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP), а также POP прежде SMTP.
Каковы основные настройки для использования MS FrontPage ?
Предположим, имя вашего домена - Ваш домен.ru
Путь для публикации: Ваш домен.ru (IP-адрес не указывайте !)
Имя ftp-сервера: Ваш домен.ru
Путь к каталогу: /home/Ваш домен/public/html
или /Ваш домен/public_html/
Имя пользователя: Ваш домен
Пароль: ********
Как мне организовать свобственные страницы ошибок сервера: 400, 401, 403, 404, 500 ?
Организуйте этот сервис через соответствующий раздел своей Панели Управления.
Каковы точные пути к Perl (и другим программам) ?
Эти пути также даны в Контрольной панели
perl5: /usr/bin/perl
perl5.6.0: /usr/bin/perl5.6.0
perl5.6.1: /usr/bin/perl5.6.1
sendmail: /usr/sbin/sendmail
date: /bin/date
java: /usr/bin/java
python: /usr/bin/python
Пути к вашему домену (предположим, Ваш домен.ru):
Основной каталог: /home/Ваш домен/public_html/
Cgi-bin: /home/Ваш домен/public_html/cgi-bin
Какие ваши нс-сервера ?
ns1.host-telecom.com
ns2.host-telecom.com
Какой ФТП сервер мне использовать для загрузки страниц ?
host-telecom.com. Этот же сервер можно использовать в качестве почтового сервера.
Я хочу, чтобы мои скрипты запускались в определнное время. Как мне это сделать?
Для этого Вам необходимо зайти в панель управления Вашим хостингом.
Там есть раздел "Advanced"
Необходимо кликнуть ссылку "Cron Jobs"
Нажать на кнопочку "Advanced (Unix style)"
Для указания всех необходимых данных для запуска Ваших скриптов есть 6 полей:
Minute Hour Day Month Weekday Command
Символ * означает "каждый/каждую"
например если * стоит в Minute то это означает каждую минуту
если там установить конкретное число например 5 то это означает ровно в пять минут.
если установить */5 это означает каждые пять минут.
например:
Minute Hour Day Month Weekday Command
* * * * * /usr/local/bin/php /home/LOGIN/public_html/cron.php>>/home/LOGIN/public_html/111
Выполнять указанную команду каждую минуту
Minute Hour Day Month Weekday Command
5 * * * * /usr/local/bin/php /home/LOGIN/public_html/cron.php>>/home/LOGIN/public_html/111
Выполнять указанную команду в 5 минут каждого часа, каждого дня, каждого месяца, каждой недели
Minute Hour Day Month Weekday Command
* */2 * * * /usr/local/bin/php /home/LOGIN/public_html/cron.php>>/home/LOGIN/public_html/111
Выполнять указанную команду в каждые 2 часа, каждого дня, каждого месяца, каждой недели
Minute Hour Day Month Weekday Command
3 */2 * * * /usr/local/bin/php /home/LOGIN/public_html/cron.php>>/home/LOGIN/public_html/111
Выполнять указанную команду в в 3 минуты, каждые 2 часа, каждого дня, каждого месяца, каждой недели
В конце команды, после слова cron.php, указаны 2 символа >> это означает добавлять все
что выводится в стандартный вывод
в файл, в данном случае файл находится /home/LOGIN/public_html/ в файлике 111
Не нашли вопрос?
Напишите в техподдержку и мы опубликуем его в этом подразделе.
|
|
